Thursday, September 4, 2008

Free as Beer IT helpdesk tool - GLPI

Mau developt softrware untuk dept it sendiri kok repot, males dan ... ah googling..
then ketemu beberapa sumber, yang ini ngga cocok, yang itu juga...

Siklus donwload~trial berlangsung berkali-kali dan akhirnya jatuh hati pada GLPI dari
http://glpi-project.org .

Apasih kelebihannya ? berikut yang saya alami,

1. Proses install cukup mudah (terutama yang saya coba pada Windows 2K server, linux dalam rencana)
2. Setup tidak terlalu rumit, tapi ada beberapa yang njelimet namun bisa dicari solusinya diforum
3. Karena pake ADS, otomatis kemampuan integrasi ke ADS saya rasa cukup membantu
4. Dapat di integrasikan dengan OCS Next Generation, jadi inventarisasi pun bisa dilakukan secara mudah dan akurat.
5. Ada modul helpdesk dan knowledge management

Dan mungkin masih ada lagi yang belum saya explore sampai detailnya ...

So tunggu apalagi, silahkan coba